Calculadora de ticket mínimo viable: por debajo de qué precio no puedes escalar
Tu precio no lo fija lo que te cuesta prestar el servicio. Lo fija tu embudo. Pon tus números y mira si aguanta una operación comercial — antes de montarla.
¿Qué es el ticket mínimo viable?
El ticket mínimo viable es el precio por debajo del cual cada cliente nuevo te cuesta dinero. Sale de tres cuentas encadenadas y no de una opinión: cuántos clientes te da tu embudo, cuánto te cuesta cada uno y qué margen necesitas. Si tu precio está por debajo, el problema no es el canal — es el precio.
- Clientes al mes
- cuentas × tasa de cierre
- CAC
- operativa ÷ clientes
- Ticket mínimo
- (CAC + servir) × (1 + margen)
Aritmética sobre el embudo que NoBuSales opera: 100 cuentas trabajadas → 16 reuniones agendadas → 13 celebradas → 3–5 clientes.
Tu operación
Pon tus números
Margen bruto deducido: 50% — lo que queda de cada mensualidad tras el coste de servir. Manda en el tiempo de recuperación.
Tu precio aguanta
493 €/mes mínimo
Cobras 600 € y el mínimo para que la operación se sostenga es 493 € — ahí dentro ya van 141 € de margen. Al precio que cobras hoy te quedan 248 € por cliente, y eso es literalmente el presupuesto con el que la empresa puede crecer.
Clientes al mes
100 cuentas × 4% de cuenta a cliente
4
Lo que te cuesta cada cliente (CAC)
2.500 € de operativa ÷ 4 clientes
625 €
Ese CAC, repartido en 12 meses
625 € ÷ 12 — el cliente paga todos los meses, no solo el primero
52 €/mes
Ticket mínimo viable
(52 € de CAC al mes + 300 € de servir) × 1,40 — te quedan 141 € por cliente
493 €
meses hasta recuperar lo que costó traerlo
Al precio que cobras hoy, no al mínimo. Sale por debajo de los 12 meses que has pedido porque el ticket mínimo lleva además tu margen, y ese margen también va pagando.
Nada de esto es una opinión sobre lo que debe costar tu servicio: es aritmética con tu embudo delante, y sale igual aunque no nos contrates.
Y entonces, ¿inbound u outbound?
No es cuestión de gusto: es de a quién vendes. El inbound rinde donde hay muchas cuentas parecidas y de ticket bajo; el outbound, donde hay pocas y valen mucho — porque puedes elegir a quién llamas, y una cuenta grande paga muchas llamadas fallidas.
| Eje de comparación | Inbound | Outbound |
|---|---|---|
| Tamaño del mercado | Miles de cuentas parecidas | Cientos de cuentas que valen mucho |
| Ticket | Bajo o medio, se decide rápido | Medio o alto, aguanta un ciclo largo |
| Qué compras | Volumen: llegan solos, eliges poco | Calidad: eliges tú a quién llamas |
| Cuándo da señal | Meses: hay que alimentar el sistema | Semanas: la primera conversación ya informa |
| Qué necesita antes | Saber ya qué mensaje convierte | Nada — sirve para averiguarlo |
La secuencia que funciona en la mayoría de proyectos B2B: empezar por outbound con las cuentas de más valor, validar mensaje y precio con conversaciones reales, y bajar después a cuentas más pequeñas con inbound, cuando ya sabes qué convierte. Al revés —volumen antes de saber qué mensaje funciona— es pagar por aprender.
Si tu precio aguanta, la siguiente pregunta es cuánto te cuesta cada reunión
Esta calculadora te dice si puedes escalar. La de ROI te dice con qué canal sale más barato hacerlo: compara el coste real por reunión del outbound telefónico frente a Meta Ads y SEM, con los supuestos a la vista.
Lo que nos preguntan del ticket mínimo
¿Qué es el ticket mínimo viable?
Es el precio por debajo del cual tu operación comercial pierde dinero por cada cliente que gana. Sale de sumar lo que te cuesta traer a ese cliente (CAC) más lo que te cuesta atenderlo, y añadirle encima el margen que quieres que te sobre: si te cuesta 100 y quieres un 50%, cobras 150 y te quedan 50 por cliente. Ese sobrante es el presupuesto con el que la empresa crece. Si tu precio real está por debajo del mínimo, cada cliente nuevo te acerca a la quiebra más rápido cuanto mejor funcione tu comercial.
¿Por qué el precio depende del embudo y no de mis costes?
Porque lo que te cuesta traer un cliente depende de cuántas cuentas hay que trabajar para ganarlo, y eso lo fija tu embudo, no tu servicio. Por eso el mismo precio puede ser rentable en un canal y ruinoso en otro con el mismo coste de prestación. Es la parte que casi nadie tiene hecha cuando pone precio.
¿Qué tasa de cierre debo poner?
Depende del canal, porque no miden lo mismo. En outbound es el % de CUENTAS TRABAJADAS que acaba en cliente, y en B2B español lo razonable son 3–5%: es la cifra que encadena el embudo, de 100 cuentas trabajadas salen 16 reuniones agendadas, 13 celebradas y de ahí 3–5 clientes. En inbound es el % de LEADS que acaba en cliente, sobre todos los que entran y no solo los que el comercial acepta, y ahí lo normal es un dígito bajo. Si tienes tu histórico, usa el tuyo: es el número que más mueve el resultado.
¿Por qué el mínimo baja tanto al pasar de pago único a recurrente?
Porque el coste de traer al cliente se paga UNA vez y un cliente recurrente paga todos los meses. En pago único ese cobro tiene que cubrir la adquisición entera, así que el mínimo es alto. En recurrente el coste se reparte en la ventana en la que quieres tenerlo recuperado: si eliges 12 meses, cada mensualidad carga con una doceava parte. Es la regla del CAC payback puesta del revés. Aprieta la ventana y el mínimo sube; alárgala y baja, pero entonces necesitas caja para aguantar mientras tanto.
¿Por qué el inbound me sale tan caro por cliente?
Casi siempre por la tasa de lead a cliente, no por el coste por lead. Con 3.000 € de inversión y 120 € por lead entran 25 leads; si cierras el 2%, eso es medio cliente al mes y el coste por cliente sube a 6.000 €. Duplicar esa tasa vale más que bajar el coste por lead a la mitad, y por eso el inbound necesita saber ya qué mensaje convierte. Si todavía no lo sabes, averiguarlo con volumen es pagar por aprender.
Mi precio no llega al mínimo. ¿Cambio de canal?
No, porque el problema no está en el canal: está en el precio. Si el retorno no da con outbound, tampoco va a dar con publicidad pagada. Las salidas reales son tres: subir el precio, bajar el coste de servir o subir la tasa de cierre trabajando cuentas de más valor. Cambiar de canal solo cambia quién te cobra por perder dinero.
¿Cuántos meses son aceptables para recuperar el CAC?
En recurrente, por debajo de 12 meses puedes financiar el crecimiento con lo que va entrando. Entre 12 y 18 se aguanta con caja. Por encima de 18, cada cliente nuevo te descapitaliza y crecer más rápido solo empeora el problema: ahí toca subir ticket antes de subir volumen.
Y si no funciona, ¿qué?
El plan, mes a mes
Un ciclo de venta B2B ronda los tres meses. Por eso el plan es de seis y no de otro número: son dos ciclos enteros — uno para abrir y otro para que lo abierto se resuelva. Con menos, se juzga el canal antes de que le dé tiempo a contestar.
Ciclo de venta 1meses 1–3Se abre el pipeline
Ciclo de venta 2meses 4–6Se cierra lo que se abrió
- 1mes
- 2mes
- 3mes
- 4mes
- 5mes
- 6mes
tres meses seguidos sin objetivosalida sin penalización, caiga donde caiga en el plan
El objetivo se mide y se publica los seis meses, no solo al final.
6 meses
Dos ciclos de venta completos. Ni doce, ni indefinido.
Objetivo mensual
Pactado antes de empezar. En la plataforma, el mismo día.
Salida sin penalización
Tres meses sin alcanzarlo y te vas sin pagar nada.
Lo que garantizamos
- Cuentas trabajadas y conversaciones, medidas cada mes.
- Reuniones agendadas con quien decide.
- Salida a los tres meses sin objetivo, sin coste.
Lo que no te vamos a prometer
- Cierres en 30 días: el ciclo B2B real ronda los 3 meses.
- Facturación desde el primer mes.
- Que tu mercado diga que sí.
Está escrito en los términos, no en una llamada.
Repasamos tu ticket mínimo con tus números reales
Diagnóstico de 20 minutos. Si tu precio no aguanta una operación comercial, te lo decimos antes de venderte nada.
¿Prefieres leer primero? El artículo con el razonamiento entero