Diagnóstico 20 min

Llamadas en frío a clínicas, hospitales y residencias

El decisor está pasando consulta. La ventana es la media tarde y la compra depende del presupuesto anual del centro.

Ver si encaja en tu caso

Del mercado frío a quien firma

  1. 1

    Gatekeeper

    Mostrador con la sala de espera llena

  2. 2

    Técnico o secretario

    Protege la agenda de consulta por encima de todo

  3. 3

    Teléfono directo

    Se abre a media tarde, fuera del horario de consulta

  4. 4

    Champion o decisor

    Decide el gasto; en grupos, decide la central

De cada 100 cuentas trabajadas

10–14%

acaban en reunión

Accesible en centros de un solo médico; los grupos filtran como saturados.

El freno

20–40%

Llegar al decisor

Es lo que cambia de un sector a otro

Estable

30–60%

De conversación a reunión

Apenas cambia entre sectores

Cuando por fin hablas con quien decide, la reunión sale una de cada dos o tres veces. Lo que separa un 8% de un 20% no es el discurso: es cuántas puertas hubo que cruzar antes.

  • Arranque

    primeros meses

    8–10%

  • Proyecto maduro

    con el discurso rodado

    16%

  • Conexión alta

    nuestro mejor dato

    32%

Ciclo de venta

3–6 meses

Saturación

Reciben llamadas con frecuencia

La banda de este sector es lo razonable al trabajarlo, no un resultado ya auditado en él. El 32% es nuestro mejor dato, conseguido en promotoras e inmobiliarias, no una media. Todo medido sobre cuentas trabajadas, nunca sobre llamadas. La banda normal del mercado español es del 8–15%.

Lo que abre la puerta

  • 01Una ronda de inversión o financiación cerrada
  • 02Crecimiento visible: contratan o abren mercado — abren consulta o suman especialidad
  • 03Una inversión tecnológica o un cambio de sistema — cambian citas o historia clínica
  • 04Un movimiento en el equipo comercial

Te dicen

«Eso lo lleva compras del grupo, no yo»

Respondemos

«Perfecto, es a quien buscamos: nombre y mes en que cierran presupuesto.»

Cuándo no encaja

Si tu comprador es el paciente y no el centro: eso es publicidad, no llamadas en frío B2B.

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Salud, farma y estética

Lo que nos preguntan de salud

¿Qué conversión es realista llamando en frío a salud?

Entre el 10% y el 14% de las cuentas trabajadas acaba en reunión agendada. Accesible en centros de un solo médico; los grupos filtran como saturados.

¿Con quién hay que hablar en salud?

Con quien firma. El cargo concreto cambia en cada empresa, así que el camino se describe por capas y no por títulos: Gatekeeper → Técnico o secretario → Teléfono directo → Champion o decisor. En este sector, el último peldaño decide el gasto; en grupos, decide la central. Ciclo de venta: 3–6 meses.

¿Cuándo NO tiene sentido prospectar salud por teléfono?

Si tu comprador es el paciente y no el centro: eso es publicidad, no llamadas en frío B2B.