Llamadas en frío a clínicas, hospitales y residencias
El decisor está pasando consulta. La ventana es la media tarde y la compra depende del presupuesto anual del centro.
Ver si encaja en tu casoDel mercado frío a quien firma
- 1
Recepción del centro
Administrativo de mostrador, con la sala llena
- 2
Coordinación asistencial
Coordinadora, que protege la agenda del médico
- 3
Dirección médica
Director médico, que valida el criterio clínico
- 4
Gerencia o compras
Gerente del centro; en grupos, compras central
De cada 100 cuentas trabajadas
10–14%
acaban en reunión
Accesible en centros de un solo médico; los grupos filtran como saturados.
El freno
20–40%
Llegar al decisor
Es lo que cambia de un sector a otro
Estable
30–60%
De conversación a reunión
Apenas cambia entre sectores
Cuando por fin hablas con quien decide, la reunión sale una de cada dos o tres veces. Lo que separa un 8% de un 20% no es el discurso: es cuántas puertas hubo que cruzar antes.
Arranque
primeros meses
8–10%
Proyecto maduro
con el discurso rodado
16%
Conexión alta
nuestro mejor dato
32%
Ciclo de venta
3–6 meses
Saturación
Reciben llamadas con frecuencia
Lo que abre la puerta aquí
- 01Llamar a media tarde, fuera de consulta
- 02Hablar de lista de espera, no de software
- 03Entrar por coordinación de enfermería, no por dirección
Te dicen
«Eso lo lleva compras del grupo, no yo»
Respondemos
«Perfecto, es a quien buscamos: nombre y mes en que cierran presupuesto.»
Cuándo no encaja
Si tu comprador es el paciente y no el centro: eso es publicidad, no llamadas en frío B2B.
Salud, farma y estética
Lo que nos preguntan de salud
¿Qué conversión es realista llamando en frío a salud?
Entre el 10% y el 14% de las cuentas trabajadas acaba en reunión agendada. Accesible en centros de un solo médico; los grupos filtran como saturados.
¿Con quién hay que hablar en salud?
Con gerente del centro; en grupos, compras central, que es quien decide. El camino son 4 capas: Recepción del centro → Coordinación asistencial → Dirección médica → Gerencia o compras. Ciclo de venta: 3–6 meses.
¿Cuándo NO tiene sentido prospectar salud por teléfono?
Si tu comprador es el paciente y no el centro: eso es publicidad, no llamadas en frío B2B.